酒店回复：

亲爱的客人您好，非常感谢您对我们酒店的好评~很高兴得知您在此享受到愉快的住宿体验，我们每一位英才都为此全心投入！请您相信每一位客人的反馈对我们而言都是至关重要，欢迎您随时向酒店提出您的意见及建议！期望在您下次光临时我们能带给您更加难忘的体验~

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亲爱的客人您好，非常感谢您对我们酒店的好评~很高兴得知您在此享受到愉快的住宿体验，我们每一位英才都为此全心投入！请您相信每一位客人的反馈对我们而言都是至关重要，欢迎您随时向酒店提出您的意见及建议！期望在您下次光临时我们能带给您更加难忘的体验~

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尊敬的客人，非常感谢您选择成都W酒店，并提供给我们如此宝贵的反馈与意见。非常抱歉得知您在入住期间遇到了房间异味的问题，我们已将您的意见反应到相对应的部门经理并会进行相关的问题处理。 如有任何建议，您可再次通过拨打酒店总机与我们取得联系，在您下次入住时，我们会提前为您做好安排。 再次感谢您的入住，我们期待您的再次光临！

酒店回复：

亲爱的客人您好，感谢您选择入住成都W酒店，并提供给我们如此宝贵的反馈与意见。非常抱歉得知您在入住期间遇到了不愉快的经历，我们已将您的意见反应到相对应的部门经理并会进行相关的问题处理。我们诚挚期望未来能有机会欢迎您再次光临我们的酒店，以便让我们为您奉上更好的服务，希望届时您能感受到我们的诚意！